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eBook Kundenbindungsinstrumente in österreichischen EKZ: erarbeitet anhand von Experteninterviews (German Edition) ePub

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by Birgit Hatzmann

  • ISBN: 3639063589
  • Category: Marketing and Sales
  • Subcategory: Perfomance and Work
  • Author: Birgit Hatzmann
  • Language: German
  • Publisher: VDM Verlag Dr. Müller (July 23, 2008)
  • Pages: 148
  • ePub book: 1971 kb
  • Fb2 book: 1201 kb
  • Other: azw lrf doc docx
  • Rating: 4.5
  • Votes: 161

Description

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Are you sure you want to remove g unter Unsicherheit from your list? g unter Unsicherheit. Published 1997 by P. Lang in Frankfurt am Main, New York. Specialists, Uncertainty, Psychology, Decision making. Includes bibliographical references (p. 309-315).

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Anhand ausgewahlter n werden die in der Literatur verbreitetsten Modelle diskutiert. Da keines der ausgewahlten Modelle dem Anspruch der n genugt, wird als Ergebnis der Arbeit das Total Perceived Information Quality Model konzipiert.

Diese Arbeit beleuchtet mente, die zurzeit im stationären Einzelhandel am häufigsten Anwendung finden. Da der Markt in den letzten Jahren von menten überflutet wurde, ist hier eine Auswahl zu treffen. Kern der Arbeit sind zum einen Kundenkarten und Bonus- und Rabattprogramme als monetärer Versuch den Kunden an sich zu binden. Aber auch Kundenclubs, die einen so genannten Ansatz verfolgen, sowie aktives als Aftersales-Maßnahme finden Betrachtung.

Birgit Aschmann received a teaching chair in Modern and Contemporary History at Kiel in 2010. She moved the next year, however, taking the teaching chair in European Nineteenth Century at the Humboldt University of Berlin on 1 April 2011 in succession to Wolfgang Hardtwig.

Download books for free. Das Lehrbuch vermittelt anhand zweier en anwendungsbereites Wissen über alle Phasen solcher rekonstruierender Untersuchungen und stellt je eine Erhebungs- und eine Auswertungsmethode ausführlich dar. Die Interviewpartner werden als Experten aufgefasst, die über spezifisches Wissen über die zu rekonstruierenden Sachverhalte verfügen. Other readers will always be interested in your opinion of the books you've read.

Then you can start reading Kindle books on your smartphone, tablet, or computer - no Kindle device required. by Margarita Mishinova (Author).

Diese Arbeit beschäftigt sich mit Kundenbindungsinstrumente verschiedener Einkaufszentren in Österreich. Durch den großen Konkurrenzdruck der Einkaufszentren untereinander wird Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung immer wichtiger. Die ersten beiden Teile dieser Arbeit befassen sich mit den Shoppingcentern und den Weg von der Kundenorientierung über die Kundenzufriedenheit zur Kundenbindung. Die Kundenbindung im Einkaufszentrum wird durch verschiedene Instrumente erreicht. Mit Hilfe von zwölf Experten - Einkaufscentermanager - die für ein Interview zur Verfügung gestanden sind, befindet sich in dieser Arbeit viel praktisches Wissen, das direkt in den theoretischen Teil einfließt. Das Ergebnis der Interviews ist, dass die Experten unterschiedliche Mittel aus dem Pool an Instrumenten auswählen. Die Kundenbindung ist für die Centermanager sehr wichtig und aus diesem Grund wird auch viel Zeit und Geld in die Instrumente der Kundenbindung investiert.

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